當(dāng)下，信息大部分的來源已經(jīng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)平臺已成為各類信息傳播的主渠道。當(dāng)企業(yè)的負(fù)面信息出現(xiàn)在網(wǎng)站上時(shí)，很快就會(huì)引起網(wǎng)民們的關(guān)注，引發(fā)一系列的猜測、跟風(fēng)及不實(shí)言論。這類負(fù)面輿論的產(chǎn)生，會(huì)直接影響到品牌的良好形象。所以，對于企業(yè)而言，做好網(wǎng)上輿情監(jiān)控工作是非常重要的。

由于互聯(lián)網(wǎng)上信息浩瀚紛雜，單靠人工監(jiān)控的辦法，無法滿足信息獲取的及時(shí)性和全面性，并且所投入的人力成本也過高。所以對于許多企業(yè)管理者或者負(fù)責(zé)人來說，怎么樣去做好網(wǎng)上輿情監(jiān)控工作是一大難題。

針對企業(yè)網(wǎng)上輿情監(jiān)控這一難題，五節(jié)數(shù)據(jù)提供以下系統(tǒng)性的解決辦法，供參考：

1.采用專業(yè)的輿情監(jiān)控系統(tǒng)

企業(yè)網(wǎng)上輿情監(jiān)控主要是對網(wǎng)上與企業(yè)相關(guān)的各類信息匯集、分類、整合、篩選、處理，再形成對網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、動(dòng)態(tài)、網(wǎng)民意見等實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的一個(gè)過程。通過采用像五節(jié)數(shù)據(jù)這樣的企業(yè)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，可自動(dòng)對全網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測，自動(dòng)生成圖表分析數(shù)據(jù)。這樣一來，不僅能夠有效節(jié)約人力物力，減輕企業(yè)的擔(dān)負(fù)，也能讓企業(yè)網(wǎng)上輿情監(jiān)控效率更加顯著。

2.實(shí)時(shí)監(jiān)測企業(yè)訂閱的主題

互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的科技時(shí)代，大多數(shù)企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)上面的信息是十分關(guān)注的。但互聯(lián)網(wǎng)上的信息海量化，為避免重復(fù)相似文章以及廣告信息的干擾，企業(yè)可利用五節(jié)數(shù)據(jù)的企業(yè)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，訂閱需要重點(diǎn)關(guān)注的主題，方便企業(yè)隨時(shí)查看自己關(guān)心的重點(diǎn)信息。另外，還可設(shè)置重要信息自動(dòng)提醒。

3.具體輿情具體監(jiān)測

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜，企業(yè)輿情信息產(chǎn)生后，不僅需做好企業(yè)輿情監(jiān)控，還需分析評估所要面臨的輿情風(fēng)險(xiǎn)。通過借助企業(yè)輿情監(jiān)測系統(tǒng)的實(shí)時(shí)追蹤分析功能，可對具體輿情或者某一輿情專題的發(fā)展變化趨勢進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤分析，生成詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析圖表，助力企業(yè)更為精準(zhǔn)的分析研判輿情，制定有針對性的企業(yè)輿情應(yīng)對方案。