“互聯(lián)網(wǎng)”這三個(gè)字，自從他誕生的那起，在人們眼中一直是“潮流”和“時(shí)尚”的代名詞，然而如果我們略過(guò)表象，究其根本，它能夠潮流的原因則在于它時(shí)刻保持著對(duì)于自身、甚至于其他行業(yè)的顛覆與變革。

這種感覺(jué)，近幾年內(nèi)似乎開(kāi)始變得尤其的深入，從蘋(píng)果的新一代智能手機(jī)對(duì)于行業(yè)領(lǐng)頭羊諾基亞、摩托羅拉們的顛覆，到阿里余額寶們針對(duì)傳統(tǒng)金融業(yè)打響的一場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)金融閃電戰(zhàn)，再到小米依靠互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)國(guó)內(nèi)中低端手機(jī)業(yè)態(tài)。在普通人看來(lái)，這一切開(kāi)始時(shí)都顯得那么的突如其來(lái)甚至匪夷所思，而坐下來(lái)仔細(xì)想想，卻又如此地自然而然，順理成章。

我們要談的，是互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)要顛覆的目標(biāo)品牌。這說(shuō)起來(lái)似乎很抽象，但稍作分析后，你會(huì)覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)意義上“品牌”的沖擊聲，已經(jīng)漸近。

斯坦福大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授ItamarSimonson曾經(jīng)表達(dá)過(guò)類(lèi)似的觀點(diǎn)：“”品牌”的產(chǎn)生源于信息相對(duì)閉塞的時(shí)代中，一個(gè)企業(yè)對(duì)于企業(yè)本身抑或旗下產(chǎn)品通過(guò)主動(dòng)推廣、口碑營(yíng)銷(xiāo)等方式為消費(fèi)者營(yíng)造出的一種信任積累。”在過(guò)去很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，“品牌”對(duì)于消費(fèi)的引導(dǎo)至關(guān)重要，在二十世紀(jì)的美國(guó)，約五分之四的美國(guó)人會(huì)始終忠于一個(gè)品牌。于是品牌的重要性常常被企業(yè)當(dāng)做重點(diǎn)功課來(lái)做，因?yàn)橐坏┩瓿煞e累，品牌效應(yīng)帶來(lái)的紅利被認(rèn)為會(huì)源源不絕，例如我們都知道的“品牌溢價(jià)”、“品牌粘性”等等。

然而，品牌的效應(yīng)為企業(yè)帶來(lái)紅利的同時(shí)，也給不少企業(yè)帶來(lái)了“偷懶”的理由，一些企業(yè)開(kāi)始存在所謂的“店大欺客”現(xiàn)象，比如其實(shí)質(zhì)量一般的產(chǎn)品，價(jià)格卻比同行更優(yōu)的產(chǎn)品高出一塊；比如服務(wù)一般的品牌企業(yè)，私自定制一些“霸王條款”，甚至聯(lián)合同業(yè)組成“行業(yè)聯(lián)盟”。

以上這些現(xiàn)象在信息閉塞的時(shí)代中很容易出現(xiàn)，然而隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于商業(yè)的不斷滲入，一切正在悄然而迅速的發(fā)生改變。例如，處于網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)時(shí)代的消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地查閱專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、分析人士對(duì)于某一商品或者品牌的研究報(bào)告，此外，根據(jù)電商平臺(tái)中的商品評(píng)論，人們可以即時(shí)地針對(duì)某一具體產(chǎn)品獲得數(shù)量繁多的來(lái)自其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)，一項(xiàng)來(lái)自于美國(guó)的調(diào)查顯示，已有高達(dá)80%的消費(fèi)者在購(gòu)物前養(yǎng)成了查閱評(píng)論的習(xí)慣；再例如那些恰時(shí)而生的比價(jià)平臺(tái)，可以幫助消費(fèi)者更快速的從海量信息中獲得某一產(chǎn)品在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中價(jià)格的參考。

當(dāng)這些互聯(lián)網(wǎng)元素開(kāi)始不斷地介入，所謂“品牌的效應(yīng)”已經(jīng)在被不斷削弱，人們更愿意相信的是中立的平臺(tái)和與自己站在相同位置的其他消費(fèi)者所帶來(lái)的信息。可以這樣說(shuō)，在這樣一個(gè)發(fā)達(dá)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，每一個(gè)產(chǎn)品都需要用自己的實(shí)力來(lái)證明自己。

如果具體來(lái)看，這里有一個(gè)非常形象的例子供大家參考，在線旅游業(yè)，這個(gè)行業(yè)曾經(jīng)的環(huán)境是，業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)數(shù)量多而分散，但大部分的資源和份額被幾個(gè)大型的OTA所壟斷，因?yàn)槠放菩?yīng)，消費(fèi)者訂票也更愿意去這些大型的OTA，盡管他們自己知道這或許并不是一個(gè)“值”的選擇，但卻是一個(gè)相對(duì)“放心”和“節(jié)省時(shí)間”的選擇。

然而隨著搜索平臺(tái)去哪兒網(wǎng)的介入，原本大型OTA的這種紅利被打破，消費(fèi)者們可以非常方便地在去哪兒網(wǎng)上搜索到幾乎是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的旅游票務(wù)信息，并且可以對(duì)于價(jià)格進(jìn)行對(duì)比、排序。

此外，有意思是，因?yàn)槿ツ膬耗Ｊ降某霈F(xiàn)，行業(yè)內(nèi)形成了一個(gè)更加健康的生態(tài)，此前那些業(yè)內(nèi)的新玩家，盡管可能掌握著更多的獨(dú)特資源和相對(duì)低廉的價(jià)格，但因?yàn)榍馈⑿畔⒌拈]塞而不得不長(zhǎng)期活在巨頭們的陰影下，而的情況不同了，哪怕是一個(gè)很小的旅行服務(wù)商，只要提供的服務(wù)和產(chǎn)品是可靠的，他們都可以在平臺(tái)上與類(lèi)似于攜程這樣的巨頭來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，這時(shí)候，決定輸贏的因素只來(lái)自于產(chǎn)品本身。

還有一個(gè)典型的例子來(lái)自于曾經(jīng)不可一世的凡客，遙想三年前的“凡客體”風(fēng)靡一時(shí)，不可否認(rèn)的是，那確實(shí)是一個(gè)極為成功的營(yíng)銷(xiāo)案例，然而對(duì)于品質(zhì)把控的放松卻終葬送了凡客的未來(lái)。

現(xiàn)在，對(duì)于那些已經(jīng)習(xí)慣于沐浴在品牌光輝之下的巨頭們而言，無(wú)論你之前是好，是壞，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中，那都只是轉(zhuǎn)瞬之事，“做好下一個(gè)產(chǎn)品”才是決定你是否能“一直過(guò)得好”的標(biāo)準(zhǔn)。