隨著互聯(lián)網新型傳播方式不斷涌現(xiàn)，政府的施政環(huán)境發(fā)生深刻變化，輿情事件頻發(fā)多發(fā)，加強政務公開、做好政務輿情回應日益成為政府提升治理能力的內在要求。但目前，政務輿情系統(tǒng)工作仍存在可靠的信息工具應用不完善的問題。而大數(shù)據(jù)時代的到來，為政務部門全面升級公共管理與公共輿情服務提供了一種有效路徑。

自媒體時代，網絡媒體既是輿情的制造者，同時也是輿情的傳播者。因此，如何監(jiān)測媒體不論是對于企業(yè)還是政府單位而言，都是一門必修課。

1.不同地方組合監(jiān)測。借助五節(jié)軟件的政務輿情系統(tǒng)能夠實現(xiàn)同時對多個地方的民生輿情輿論信息進行監(jiān)測和匯聚，如可以是省、市、區(qū)、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村等，支持多個不同區(qū)域組合監(jiān)測。

2.按目標人物部門定向監(jiān)測。通過采用五節(jié)軟件政務輿情系統(tǒng)的自定義監(jiān)測目標功能，可以對某一單位、某一人物、某一突發(fā)事件等相關的網絡輿情信息數(shù)據(jù)進行監(jiān)測測，并自動提取匯聚，確保其能夠及時獲取到所需關注的信息內容。

無論您是政務單位還是企業(yè)，無論您是想監(jiān)測負面輿情還是行業(yè)動態(tài)輿情，首先要做到的一定是多聽多看。因為無論是政務單位還是公司，您需要重點關注的群體都是普通網民。政務單位需要關注普通網民對這件社會事件的情緒波動情況，以便進行合適的輿論引導;企業(yè)需要關注普通網民對與您相關的負面輿情的看法，以便了解消費者對待您的態(tài)度，及時采取合適的公關措施。